案例分享
“全国银行绩效管理论坛”是国内最专业、最专注、最有料的银行绩效管理学习与交流平台。5月17-18日,第九届全国银行绩效管理论坛在昆明盛大展开。
与会人员由来自全国约29个省(市/自治区)的300家银行(涵盖国有及股份制银行、城市商业银行、农村商业银行)200名银行高管、约600名银行管理者、绩效管理专家组成,91培训学院李杨老师受邀在本届论坛上分享《基于新变革的干部卓越领导力发展》。
部分参会银行展示列表
李杨老师主要从以下3方面来对《基于新变革的干部卓越领导力发展》的主题进行分享。
1.“新变革银行业领导力发展面对的新挑战”
2.“领导力发展项目在变革中的作用”
3.“践行卓越领导力,打造健康可持续发展的组织”
“在商业银行发展过程中,面对变革已成为常态,在引领大家迎接更高挑战的时候,如何动员他人和我们一起朝着共同的目标前进,如何让自己成为受人尊敬的领导者,让他人心甘情愿追随我们,并推动绩效达成——这是我们共同面对的领导力发展的课题。”李杨老师在论坛上分享的时候说到。
“从领导力发展角度,我们把深化转型、战略升级等统称为:变革。面对深化转型和新变革,我个人觉得银行业的朋友们即幸福又形势严峻。幸福在于,比起民营和现代化企业,我们比他们面对深化转型等,这一切要晚十几二十年,阵痛比他们来的晚。也正因此而形式严峻。”
正如大家所熟知的,绩效考核四大体系建设,我们在深耕战络绩效管理时发现,在管理制度和文化方面,领导力的发展都起着至关重要的引领作用。
现阶段银行面对的领导力发展挑战是:随着商业银行的转型与发展,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理领导工作有本质的不同,经常容易出现“少了一个业务尖子,多了一个综合能力有待提升的管理者”这种现象在做而优则管的晋升通道下,比较普遍,领导力发展项目,就是这样一个与管理干部在转型发展中,共成长、互赋能的平台。
共识了新挑战,我们一起来看领导力发展项目在变革中的作用。在领导力发展项目中,实践后获得广泛好评的两个体系向大家做报告。
第一:
MTP中层管理才能训练体系?
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经12次改版,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。
课程体系包含:
《管理者目标管理训练》
《教练型领导力的四大修炼》
《管理者高效时间管理训练》
《高效团队建设的六力训练》
《管理者的三重角色认知训练》
《高效管理授权技巧训练》
《员工工作辅导技巧训练》
《问题分析与解决模型训练》
《高品质的管理沟通技巧训练》
《管理者低成本激励技巧训练》
第二:
变革领导力沙盘版权课程?
整个课程以沙盘模拟的形式进行,沙盘模拟了一家公司从濒临破产,到通过一系列的变革和核心团队打造,最终到业务蒸蒸日上的过程。
变革领导力中提出了一个核心团队的概念。即包含管理干部也包含基层层面。
那什么是核心团队呢?核心团队就是由愿意为共同目标努力奋斗并具有一致核心价值观的人组成的团队。
从领导力发展角度,衡量组织变革成功的要素:聪明和健康。聪明和健康对于组织的成功来讲,同样重要,但往往领导者们更习惯于关注聪明而轻视健康,我们一起来看,在深化转型过程中,会遇到组织健康的哪些问题,如何通过践行卓越领导力,打造健康可持续发展的组织。
在商业银行发展的过程中,我们遇到的最大问题表向上来看是聪明的问题,实际上的核心原因,是组织健康的问题。
与会人员通过现场填写“组织健康团队协作评估”,得出不同分数,大家会发现,团队协作多在五个方面存在或多或少的障碍。
团队协作的5大障碍分别是:
1.缺乏信任
2.惧怕冲突
3.欠缺投入
4.逃避责任
5.无视结果
而我们,要克服变革中的团队协作五大障碍,就需要我们践行卓越领导力。
卓越领导五种习惯:
1.以身作则
2.共启愿景
3.挑战现状
4.使众人行
5.激励人心
践行这五种领导力行为,可以有效克服变革中团队协作的五大障碍。 我们选择个别行为和工具,向大家做报告。
以身作则要做到:
一:明确自己的价值观,找到自己的声音;
二:使行动与共同的价值观保持一致,为他人树立榜样。
数据显示,信誉是领导力的基石。以身作则把信誉核心的两个部分“说”和“做”都做了很好的诠释。
挑战现状
1.挑战现状是领导者的使命
所谓企业变革管理(Change Management)意即当碰到组织成长迟缓,内部不良问题经常产生,无法面对经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型,此为变革管理。(在这我们称为挑战现状) 在现今的互联网、AI时代,企业面对变革的频率越来越高,高科技49天就刷新一次,几乎已经是常态化,所以发起变革已经是领导者的使命之一。
2.和相关利益人做沟通、协调
大到整个公司,小到一个部门的变革,都会存在相关利益人,我们要与相关利益人做沟通、协调,减少变革阻力。
3.关注变革中的风险
如何控制变革中的风险?我们在做变革时一定要考虑频率和风险的问题。我们要关注两个词:突变和渐变 。
我们来理解下突变和简变:比如拆一堵墙,如果从上面开始一块块地把砖头拆下来,整个过程就是结构稳定的渐变过程。如果从底脚开始拆墙,拆到一定程度,就会破坏墙的结构稳定性,墙就会哗啦一声,倒塌下来。这种结构不稳定性就是突变、飞跃过程。
我们变革的目的不是为了变革而变革,我们要达成组织的目标,变革只是为了达成目标的手段。
最后我们希望通过领导力发展和管理干部赋能,最终在战略绩效管理的新时代,让董事长放心,人力资源省心,管理干部用心,行员齐心;上下同心,让客户舒心,让绩效称心,让收入回报开心。
参会银行业领导干部对分享的收获和评价
发言代表A
听完李杨老师的分享,感触很大,让我对变革有了更深的认识。正如老师说的,变革的目的不是为了变革而变革,而变革只是为了达成目标的手段。
发言代表B
做了“组织健康团队协作评估”后,我发现评估的结果和团队现阶段存在的现状很吻合,李杨老师的分享对我的启发很大,实用性也很强。
发言代表C
老师的分享很有干货,只可惜由于时间关系只讲了五种领导力行为中的两个,尽管只是两个,也让我感到特别触动,特别是在挑战现状这块,其中“和相关利益人做沟通、协调”以及“关注变革中的风险”这两处剖析得十分中肯且精彩,感谢李杨老师的分享。
本次报道至此结束,谢谢观看