MTP中层干部管理技能训练
陈西君老师 MTP系统训练专家、认证讲师
JITA日本产业训练协会MTP授权认证讲师
WIAC国际行动教练协会授权认证教练
北京大学汇丰商学院《六维领导力》授权认证讲师
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
中山大学高等继续教育学院特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
曾任：德赛集团视听科技公司华中大区经理（中国电子百强）
曾任：松下电器公司广东区域经理（日资世界500强）
曾任：中山达华智能科技股份有限公司营销总监（上市公司）
15年以上知名国企、外资、合资和民营企业管理实践工作经验， 200场MTP授课经验、100组落地化实用工具，拥有企业高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验。
实战经验：
● 曾在国企、外资、合资和上市公司担任中高级管理职务。涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业，经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。
● 长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。
● 具有丰富的培训经验，所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
专业背景：
● 北京大学应用心理学硕士，经济学、管理学双学士。
● 2010年，陈老师师从国内著名领导力专家，现任北京大学汇丰商学院领导力研究中心执行主任的杨思卓老师，获得亲传《六维领导力》课程，并获得课程授权。
主讲课程：
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MTP系列 |
《MTP中高层管理者技能提升训练》 |
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1、《管理者角色定位与职业素养》 |
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2、《高效时间管理》 |
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3、《目标管理与计划执行》 |
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4、《高品质沟通技巧》 |
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5、《问题分析与有效解决》 |
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6、《员工激励与部属培育》 |
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7、《高绩效团队建设与管理》 |
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8、《成为教练型管理者》 |
第一讲：现代经理人角色认知与任务
一、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
二、中层经理常见的思想与管理误区
三、现代环境变化下对管理提出的挑战
四、中层管理者是经营者的替身
五、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
六、管理者在企业当中的360度的任务
七、作为下属在工作当中承担的任务
八、作为下属工作的七个好习惯
九、作为同事在任务—五多三少
十、作为上级的四项任务—扮演好领导
第二讲：职业经理人的素质
一、职业经理人的八大职能
二、木桶原理
三、德才兼备，以德为重，先德后才
四、员工心目中的好经理
五、孤芳自傲的经理
六、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
七、企业当中好的管理者应具备的五大才能
案例训练：诊断管理者的素养
第三讲：训练：日常管理实战(案例训练)
通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解
第四讲：时间管理-成为高效能管理者
一、为什么要管理时间，时间管理对领导者的价值
二、四代时间管理的发展
三、时间管理的目的
四、帕累托法则
五、时间管理的四项限法在工作中的运用
六、时间管理的策略
第五讲：愿景实践-目标管理与工作控制
一、MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程
二、目标的实战定义与好的工作目标的条件
三、下属的工作目标的三大来源
四、如何分解职能部门的工作目标
五、如何设定工作的关键绩效指标
六、目标的衡量标准如何设计
七、订定计划的技巧
八、何谓控制-比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策
九、工作控制的原则-建立标准-掌握执行
案例研讨：烦恼的宣传部长
第六讲：成就卓越管理人生的必备技巧-问题分析与决策
一、何谓问题?
二、问题分析与解决流程
三、问题结构与组织结构
四、问题的核心原因探究
五、问题分析的应用工具
六、真因确认的工具与方法
七、决策的工具运用
八、决策潜伏问题的分析
九、建立问题分析与决策的良性循环
案例训练：工作实务问题分析解决之研讨
第七讲：激励技巧---如何调动下属积极性
一、激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励
案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
二、需求的三大特点
视频案例：通过激励下属完成任务
三、常用的激励原理
四、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
五、管理者常用的激励方式
六、管理激励的百宝箱
七、如何给下属送礼更有效
八、四种不同类型的下属特点
案例研讨：如何有效激励四类下属
第八讲：组织协作的核心-管理沟通技巧
一、为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?
二、沟通在组织与人际交往当中的使用
三、沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
四、跨部门沟通的步骤与关键
五、如何通过沟通处理部门间的冲突
六、上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
诊断：不同类型的人的不同沟通策略
情景模拟：你是公司部门经理，如何处理这个事件?
第九讲：授权技巧-动员下属为你完成工作
一、什么是授权?授权的好处?
二、授权的层次
三、授权的四种风格
四、影响授权的八大因素
五、授权部属职责的五个内容
六、授权部属职责的六大技巧
七、有效授权的七个步骤
案例训练：3大授权案例分析
第十讲：经理人如何建设高绩效团队
一、团队绩效不良的原因分析
二、高绩效团队合作提升绩效的6要素
三、组建一个高绩效团队的步骤与方法
四、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
五、如何提高团队间合作的组织程序与方法
六、团队冲突(部门间)的处理流程与方法
互动游戏：团队协作训练-过桥
第十一讲：经理人辅导员工技能---情境领导
一、教练式经理应该担任的职责
二、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
三、工作中辅导的四个步骤
四、根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
五、决定员工完成任务的条件
六、衡量员工发展的两把尺子
七、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
案例分析：如何诊断、领导员工
案例训练：8大企业管理情境案例分析
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