从零开始做讲师
白瑛老师 著名TTT/思维管理教练
TTT职业培训师标准教程授权导师
创新思维体系标准教程授权导师
曾任:中国移动集团级培训师
曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长
03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行咨询项目
内训场次达800多场,受训学员超10万人
国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员
近期案例:
2014年白瑛老师共计授课158天
(TTT系列课程)108天管理类课程50天
2014年受邀为河南电信轮训《TTT:培训师授课技能训练》课程8期
2014年受邀为江苏移动轮训《TTT:培训师授课技能训练》课程5期
2014年受邀为山东联通轮训《TTT:培训师课程开发技术》课程12期
2014年受邀农商行北京分行《TTT:演说致胜--表达技巧训练》课程6期
2014年受邀中国农业银行常州分行《TTT:培训师课程开发技术》5期
2014年受邀工商银行北京分行《TTT:培训需求分析与设计》4期
2014年受邀四川电网《TTT:培训师授课技能训练》3期
2015年受邀招商银行广东分行《TTT:培训师授课技能训练》7期
2015年白瑛老师共计授课170天
经典成功案例:
2015年受邀广州移动轮训《TTT:演说致胜--表达技巧训练》课程14期
2015年受邀广州联通轮训《TTT:演说致胜--表达技巧训练》课程8期
2015年受邀甘肃电信《TTT初级课程-全面授课技能训练》《TTT中级课程-课程开发技巧培训》15天。为甘肃省电信定制开发课程8门。
2015年受邀西昌烟草《TTT初级课程-全面授课技能训练》《TTT中级课程-课程开发技巧培训》8天。为西昌烟草定制开发课程2门.
2015年受邀江苏移动《员工辅导技术》8期16天
2015年受邀云南移动《“微”课程开发技巧培训》2期,定制课程8门。
2015年受邀双鸭山移动《“微”课程开发技巧培训》2期,定制课程6门。
2015年受邀湖南建行《TTT+服务营销》全省轮训18期,24天,定制课程8门。
TTT版权系列课程:
《TTT高级课程-培训培训管理者》、《TTT初级课程-全面授课技能训练》
《TTT中级课程-课程开发技巧培训》、《TTT初级课程-PPT制作到完美呈现》
《演说致胜-商务演讲及工作汇报技巧》、《TTT中级课程(二)“微”课程开发技巧培训》
思维\通用管理版权系列课程:
《FISH--打造活力团队》、《FISH--快乐工作法》《职业生涯规划》
《管理者的工具课》、《思维导图商业应用》、《创新思维技术》、《结构性思维》
第一讲:知己明训
本章目的:帮助培训师建立正确的培训理念,了解培训全流程闭环式管理,以提升培训效能;培养培训师以学员为中心的意识,基于对成人学习原则的理解,掌握学习螺旋设计工具,以提升培训效果;带领培训师认识课程KSA模型,学会针对学员需求匹配不同的课程模型,以提升培训效率。
一、【引导】培训概念
【案例】企业培训的目的?——绩效改善
【讨论】如何验证培训的有效性?——四级评估
【定义】培训概念——433原则
二、成功培训流程循环图★
【案例】电路图的培训启示
“学习螺旋”对授课逻辑梳理的帮助
【练习】应用学习螺旋 : 教一组密码
4、成人学习的原理
三、课程模型
1、影响员工工作业绩的ASK模型
2、【练习】将课程归类
第二讲:立场亮相 ★
本章目的:帮助培训师由内而外建立整体形象,内在形象包括:道德标准与知识层次。在企业内训中,培训师不仅只是传授专业知识,还需作为一个正能量的传播者,在培训与工作中以身作则,建立榜样力量,提升影响力;外在形象包括:着装规范、声音训练与肢体训练,帮助其塑造专业的师者形象,借助形象提升内容专业度。
一、企业内训师形象塑造
1、内在形象塑造(道德与知识)
2、外在形象塑造
二、让你的声音更有穿透力
【练习】气者音之帅—气息训练秘笈
【练习】声弹性调整
【练习】情动于内而发于外—激发学员共鸣
三、【练习】透漏自信的肢体语言
1、笑
2、眼
3、站
4、手
【综合练习】一分钟即兴演讲
第三讲:融知建构 ★
本章目的:通过掌握金字塔、思维导图工具在课程逻辑思维方面的应用,使培训师有能力检查并调整课程逻辑问题,并在逻辑清晰的基础上,进行课程讲授。
一、课程硬伤(无逻辑)带来的问题
二、两大利器(结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)
1、金字塔原理在课程结构梳理时的应用
【案例示范】分析《投诉处理技巧》课程结构并梳理
【练习】结合试讲课件进行结构梳理
2、思维导图在授课思路设计时的应用
【案例示范】分解《投诉处理技巧》课程思路梳理
【练习】结合试讲课件进行思路梳理
第四讲:互动控场★
本章目的:企业培训师最大问题就是课程有料但无趣,不能有效吸引学员的注意力,从而使培训效果难以体现。本章从开场结束、互动技巧、问题控场三个方面,针对如何提升培训的有趣性及课程现场驾驭能力,以吸引学员更好的吸收课程上有效的知识内容。