研发多项目管理
徐正老师 企业管理效能提升教练
中国企业实战专家
中国企业辅导实战专家
东南大学工商管理硕士
著有《中国移动（安徽）一线柜台服务规范》、《服务型企业培训评估实务》等论著
曾任：中国移动 浙江公司特聘讲师、员工职业生涯指导师
中南控股集团（大型集团化上市企业） 培训经理/人力资源主管
香港千年翠钻珠宝集团 培训经理/首席培训师
实战经验：
通信行业服务10年之久，深受学员喜爱
培训近1500场，学员遍及管理者和基层员工
中南控股集团 培训经理/人力资源主管
参与公司上市前的资料库与案例库建设，进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程，进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程，为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名，并负责储备人才的培训考核，定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训，集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训，培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。
香港千年翠钻珠宝集团 培训经理/首席培训师
负责集团培训体系建立，涉及各个培训模块的建立于维护；终端销售培训，主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程；并负责集团内训师培训，组建20余人内训师团队，建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程，进行集团员工轮训，参训人数达800余人；参与公司流程管理建设，发挥文笔优势，撰写各项管理文件，完成《终端店面销售与管理流程》手册。
主讲课程：
1、《服务型8090管理》
2、《通信行业员工胜任力六维模型》
3、《情景领导力-卓越领导艺术与危机管理的八项修炼》
4、《赢在中层—中层经理核心管理技能训练》
5、《目标计划与实施》
6、《管理铁三角》
7、《MTP系统课》
8、《战略盈利模式》
9、《领导力》
10、《项目管理》
一、 案例分析
二、 研发多项目管理概述
1. 项目管理的历史
2. 单研发项目管理面临的问题与挑战
3. 四个基本概念：
1）. Project
2）. Project Portfolio
3）. Product
4）. Multiple Project
4. 高效多项目管理的八个重点
1）. 决策机制
2）. 组织支撑
3）. 产品规划
4）. 技术管理
5）. 平台规划
6）. 资源计划
7）. 管道管理
8）. 组合报告
5. 高效多项目管理的四个基本支撑
1）. 项目计划
2）. 项目控制
3）. 度量分析
4）. 冲突处理机制
6. 演练与问题讨论
三、 研发多项目管理之：决策机制 + 组织支撑
1. 决策之中心
1）. 研发战略确定
l 研发战略核心4目的
l 研发战略定义的责任主体
l 样例讲解：某公司研发战略定义
2）. 研发平台战略
3）. 产品线开发战略定义
l 案例讲解：产品线战略的13个关键内容讲解（定位、目标、成败因素、目标市场…）
2. 决策之责任主体
1) 业界最佳研发决策团队：PAC、IRB
2) 决策团队成员组成
3) 决策团队成员的责任划分
3. 决策之时机
1) 设置业务决策点的必要性分析
2) 案例讲解：某IT公司产品生命周期关键业务决策点讲解
4. 决策之依据
1) 为什么需要《业务计划书》
2) 如何提炼和汇总《业务计划书》
3) 案例讲解：某IT产品业务计划书样例
5. 决策之流程
1) 会前、会中（30+10+5分钟）、会后
6. 决策之标准
7. 决策之执行与跟踪
8. 多项目管理八重点之：组织支撑
1) 高层决策团队：PAC、IRB
2) 规划策划团队：PMT、组成、职责
3) 开发实现团队：PDT、组成、职责
4) 监控协调：PMO、组成、职责
5) 维护管理团队：LMT、组成、职责
6) 团队之间的汇报、监控关系
四、 研发多项目管理之：规划 + 平台
1. 多项目管理八重点之：技术管理
1）. 预研、技术开发、产品开发的区分
2）. 技术开发项目和产品开发项目核心不同点介绍
l 计划管理方法不同（制定时机不同、更新频度不同、偏差控制不同…）
l 测评重点不同
l 团队管理模式有区别
3）. 技术开发与产品规划、产品开发的关系
2. 多项目管理八重点之：平台管理
1）. 共享的三个阶段：标准化、部件化、平台化
2）. 平台开发团队组成、职责定义
3）. 案例讲解：业界某IT公司平台开发流程介绍
4）. 案例讲解：业务某公司平台规划展现
5）. 模板讲解：业务平台开发项目任务书内容
6）. 技术开发流程与产品开发流程的相互配合定义
7）. 技术路标与产品路标的关联定义
8）. 技术平台的迁移与升级计划
9）. 技术平台与产品的交付与测试配合
10）. 模板讲解：技术平台的决策分析报告
11）. 案例分析：某网络设备公司的平台介绍
12）. 案例分析：某食品产品的平台介绍
3. 多项目管理八重点之：产品规划
1）. 支撑产品规划的核心方法工具介绍（SWOT、$APPELAS、利润区、保龄球道、五力模型分析、价值链分析、波士顿矩阵、……）
2）. 路标规划的输出是什么？（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源计划）
3）. 产品路标规划过程解析
4）. 产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）
5）. 产品战略与路标规划决策评审
l 决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）
l 决策标准（评审关键要素）
五、 研发多项目管理之：资源 + 管道 + 报告
1. 多项目管理八重点之：资源计划、管道管理
1）. 研发资源管理的三层级
l 资源历史使用状态展现
l 资源短期负荷状态分析（满足单项目管理需求）
l 中长期资源规划（满足多项目资源管理需求）
2）. 研发资源管理的重点（人员、关键设备）
3）. 2个基础工作：
l 员工任职资格体系构建
l 员工技能数据信息库
4）. 单项目中长期资源计划制定
5）. 研发各个职能部门中长期资源计划制定
6）. 资源管道载量分析与调整
l 管道载量线
l 项目整体进度表
l 项目中长资源计划
l 部门中长资源计划
l 案例讲解：某公司的管道载量分析报告
7）. 资源计划的跟踪、管道载量的动态监控
2. 多项目管理八重点之：组合报告
1）. 多项目管理常用监控手段
l 项目状态转移图
l 组织能力基线控制图
l 进度监控一览表
l 资源管道动态载量图
l 跨项目变更管理
l 跨项目需求分解与分配跟踪
l 技术评审实现技术协同
2）. 多项目组合报告
l 责任主体：PM、POP、PMO
l 案例讲解：某高科技公司实际多项目状态组合报告
六、 研发多项目管理之：四大基本支撑
1. 项目计划
1）. WBS、OBS
2）. 计划分层
l 里程碑计划
l 项目执行计划
l 个人任务
3）. 情景化知识管理在研发项目管理中的应用
2. 度量分析
1）. 度量的基本概念（定义、作用和目的、度量与测量、驾驶窗、度量模型、……）
2）. 常见的度量项（过程度量、交付度量、四个基本度量项、……）
3）. 度量管理过程
4）. 度量流程、涉及角色介绍
5）. 过程能力基线（PCB）（开发能力、成熟度、…….）
6）. 过程资产库（PAL）
7）. 度量分析工具
l Rayleigh曲线、控制图、鱼骨图、直方图
3. 冲突处理机制
4. 项目控制
1）. 风险管理
2）. 需求跟踪
3）. 双重汇报机制（PM、QA）
4）. 工作日志
5）. 项目度量数据自动刷新
6）. 配置管理的三权分立
7）. 项目审计
客服中心
版权所有 广州开讲啦文化传播有限公司 粤ICP备15021245号
热线电话：020-3112-5242 联系邮箱：kaijiangla@vip.126.com
公司地址：广东省广州市番禺区天安节能科技园科技发展大厦
