郭齐蕊老师 团队职业化训练专家
山西大学人力资源管理学士
12年大型集团人力资源管理及培训经验
4年职业化讲师咨询辅导与培训经验
曾任:香港晶苑集团人力资源部高级培训主任
曾任:香港永嘉集团(世界著名品牌adidas、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA合作伙伴)人力资源部(发展和沟通)经理
曾任:香港联志集团(上市企业,麦当劳中国区最大的合作伙伴)人力资源部经理
其课程《新生代员工管理与引导》、《员工职业化素养提升》连续4年被阿迪达斯、361度、以纯、李宁、梦娜家纺、德国智宝、五粮液集团、苏美达集团、香港高建集团、香港联业集团、立基集团、迪亚多纳、茵宝公司反聘,并成为特约讲师,是反聘率最高的老师之一。
郭老师拥有12年大型集团人力资源管理及培训管理经历,先后在全球知名的服装制造商集团公司担任人力资源总监、培训经理职位,非常熟悉和了解制造业目前所存在的普遍问题和人员所存在问题和应对之道,能够理解和感受到该行业管理者所面临的困惑和挑战,并针对管理者所面临的问题,能给出行之有效的解决方法。通过多年经验积累,特别针对服装、家纺行业的现状和管理人员遇到的问题开发设计课程,为众多企业提供专业的职业化培训。
实战经验:
香港晶苑集团 人力资源部高级培训主任
负责集团下属各子、分公司培训体系的建立及培训项目的实施和集团内部培训师团队的培养及管理,为集团持续在海外建立的多家分公司培养了8位培训专员、10位储备经理和300位应届大学毕业生,特别是针对一线员工讲授《员工心态及素质提升训练》、《个人效能提升》,使员工心态得到很大的调整,工作效率稳步上升,得到了GAP,MARKS,Mothercare等众多客户的比评。
香港永嘉集团控股有限公司 人力资源部(发展和沟通)经理
建设、开发、维护及管理集团内部沟通平台,制订集团培训SOP文件,建立了OJT(在职培训)培训体系,制定店铺销售员工及店铺主管的绩效考核系统,带领团队成员拍摄制作“店铺服务八步曲”、“永嘉集团员工行为”光盘教程,为客户提供多元化的实用培训课程。并在集团扩建开设新工厂时,储备了一批优秀骨干成为各分公司的核心管理层,为集团培养了24位内部讲师,同时担任集团内部期刊的主编。在adidas中国工厂的培训课程比赛中获得第一名。
香港联志集团控股有限公司 人力资源部(培训与发展)经理
负责集团「大哥哥,大姐姐」项目的实施,确定管理级及专业级员工所应提高的技能及知识并提供相应的培训课程,建立、发展、维系及管理集团内部培训讲师团队,在McDonald’s全球的审核中获得培训最佳实践奖,培养了500多名经过专业训练的资深员工,为帮助保留新生代员工起到积极的作用,为集团在广西梧州开设分公司输送了3位核心管理层、5位骨干人员和200多名新员工。
经典案例:
连续4年被阿迪达斯、361度、以纯、李宁、梦娜、德国智宝、五粮液集团、苏美达集团、香港高建集团、香港联业集团、立基集团、迪亚多纳、茵宝公司返聘;
金坛昌新织造《 阳光心态与乐在工作》4期;
361度《80,90员工管理》10期;
杭州公开课《80,90员工管理》10期;
上海公开课《80,90员工管理》8期;
中佬佬玩具《 80,90员工管理》8期
勃鲁尼克《阳光心态与乐在工作》12期;
苏美达集团《员工职业化素养提升5期;
以纯《情绪和压力管理》5期;
梦娜集团《阳光心态与乐在工作》、《员工职业化素养提升》7期;
乐古、高建集团《员工职业化素养提升》6期;
大连达伦特《员工职业化素养提升》8期;
明安国际、联志集团《新生代员工管理与引导》 9期;
擅长课程:
《新生代员工管理与引导》、《员工职业化素养提升》、《情绪压力与管理》 、《阳光心态与乐在工作》、《高效沟通技巧》、《跨部门沟通与协作》
模块一、角色篇—明确工作的意义与自我角色
1、了解企业:我的角色与定位
2、了解工作现状和工作的作用
3、我为谁工作?
分析:为老板工作? 为自己工作?
寻找第三种选择:既为老板也为自己工作 (案例分享:王永庆)
模块二、概念篇—我们需要什么样的心态
1、我们靠什么取得职场成功?
案例:中国网坛“一姐”
2、心态的定义
3、心态为什么如何重要?
4、消极心态带来的影响
5、成功人士有什么样的心态呢?
案例一:巴菲特:我为什么能赚钱?
案例二:滕田田:他为什么可以做到麦当劳在日本的掌门人?
案例三:吴士宏:从护士到打工皇帝
5、反面案例分享:周瑜、林黛玉、90后员工小黄
模块三、方法篇—如何树立阳光心态
讨论:假如买彩票中了1000万,你会真的比现在开心吗?
1、快乐是人生中最重要的情绪
2、如何做到快乐?快乐三步曲介绍
步骤一:负面情绪释放
方法介绍:渲泻法、转移法、放松法
技巧介绍:如何表达自己的愤怒
步骤二:认知调试
调试方法一:关注过程(故事:狐狸进葡萄园)
调试方法二:快乐不是和他人的比较 (视频欣赏:杨红旗谈幸福)
调试方法三:镜子还有另外一面(故事:整天乌云满面的老人
视频欣赏:秀才赶考)
练习:说说这些事情的另外一面
步骤三:优化自己的习惯与生活方式
1、探讨:你有感恩的习惯吗?
案例分享:我的感恩记录
2、睡眠、运动与饮食
模块四、行动篇—时时正能量
1、制定行动计划
2、分享行动计划
3、承诺实施计划
4、跟踪行动表现
工具表单:行动计划模板
实践练习:制定行动计划