严红艳老师 职业化训练提升专家
国际教练学总会 (IAC)认证教练
唯一国家级心理学研究机构——中科院心理研究所研究员
曾任：美国友邦保险业务总监(全球500强企业)
曾任：英国保诚集团 经理人计划主任教练(全球500强企业)
曾任：加拿大宏利金融培训经理(全球500强企业)
曾任：美国方慎集团董事长秘书
曾任：深圳市壹佰在线呼叫中心经理
21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历12年的金融行业销售团队培训经历，在此期间成功训练保险业经理人共19期（每期学员50到120人之间）、精英共20期（每期学员平均60人），9年全球500强外资企业培训及管理经验。数年来，通过亲身实践，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格，能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，更具实操与落地。严老师精通各种营销工具，尤其擅长大客户销售、电话销售，在塑造员工心态、大客户销售培训有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富，管理过的销售团队超过5000人，培训学员上万人。
实战经验：
严老师在深圳市壹佰在线网络通讯有限公司担任呼叫中心经理职位期间，负责创建呼叫中心运营部。包括人员招募、培训、制度拟定及员工正式上岗运营； 创立了全国首家呼叫中心模式运作的人才交流服务项目——人才一线通； 负责市场的开拓与售前售后服务的支持，发展企业会员5500多家，个人会员6万多；成功拓展电话销售项目，与顾问公司合作成功“培训课程”销售项目。在美国友邦保险工作期间，所负责的储备经理学院晋升率从70%提升至82%，共13期学员业绩居学院前列； 面向于主管级以上营销员讲授之课题，且反响颇佳。在保险业期间，严老师高度关注受训学员的心态调整和潜能开发，通过一系列的心态调整训练，共培养保险业经理人19期（每期训练6个月，平均70人一期），曾经创下英国保诚集团B26期经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录，在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。在中宏人寿工作期间，针对准增员的招募，研发了一套三天两夜心灵成长课程，每月一期，已举办6期，成功将新人的入职率与留存率都分别提升了30%和60%。
经典案例：
2004-05年美国友邦保险严红艳老师《专业化销售技巧》课程共13期
2006-10年英国保诚集团严红艳老师《塑造阳光心态》课程共19期
2011-13年中国人寿保险严红艳老师《塑造阳光心态》课程共6期
2014年山东省农行返聘严红艳老师《你究竟为谁工作？》课程共30期
2014年中国建设银行返聘严红艳老师《专业化销售技巧》课程共10期
2014年山东省农信社返聘严红艳老师《职业素养与阳光心态》课程共16期
2014年山东某中医院返聘严红艳老师《职业素养与阳光心态》课程共10天5晚
2014年广东某移动返聘严红艳老师《职业素养与快乐工作》课程共6期
2015年贵州电力局共返聘严红艳老师《情绪与压力管理》课程共6期
2015年中国邮政集团河南公司返聘严红艳老师《专业化销售技巧》课程共20期
擅长课程：
《4D领导力与团队建设》《蜕变的力量-阳光心态系列》、《高效能人士情绪与压力管理》、《你究竟为谁工作？》、《职业化塑造与养成》、《职业素养与阳光心态》、《与责任感》、《激发正能量》、《高效能人士情商管理》。
第一章：心理决定健康，关爱心灵成长
1、 真正的健康应从“心”开始
2、 关爱自我的心灵世界
3、 病非“从口入”而是“由心生”
4、 现代社会情绪性疾病高发
5、 抑郁症的的真相是什么？
6、 哪些人更容易患抑郁症？
7、 性格也会影响人的健康状态
8、 良好的心态是健康的一半
第二章：正视情绪影响，保护身体健康
1、 别让不良情绪要了你的命
2、 别因紧张而导致头疼频繁发作
3、 性格过分敏感容易导致哮喘病
4、 不良心态容易引起厌食症
5、 情绪多变会导致消化性溃疡
6、 情绪不稳容易引起情绪性腹泻
7、 避免因情绪引发的月经病
8、 忧郁可能导致急性心肌梗塞
第三章：情绪就是能量，管理情绪转向正能量
1、 什么是情绪？人有哪些情绪？
2、 情绪是怎么产生的？
3、 情绪没有缺点，只有特点
4、 情绪没有好坏，情绪的产生提醒我们需要解决的问题
5、 负面情绪带来的正面影响
6、 情绪是流动的能量
7、 能量流动的规律是什么
8、 情绪是能量的发动机
9、 情绪不是随便“闹”的
10、 情绪决定我们的行为
11、 持续的行为产生最终的后果
12、 情绪不在对错，情绪重在管理。
第四章：学会调控情绪，保持淡定心绪
1、 情绪是能量，思想是按钮，情绪受思想的支配。
2、 情绪影响人的行为
3、 习惯性的行为决定人生的结果
4、 想法改变，情绪改变
5、 用从容的态度来缓解紧张
6、 充满自信就不会焦虑不安
7、 不给自己强加深深的负罪感
8、 学会爱自己是成长的开始
9、 心情淡定才能使你更健康
第五章：性格决定命运，修复人格缺陷
1、 好性格决定圆满人生
2、 好性格利于收获良好人缘
3、 好性格有利于职业发展
4、 好性格能够促进婚姻幸福
5、 性格的形成与童年成长的经历有关
6、 好性格是可以修成的
7、 改变性格从改变习惯开始
8、 改变性格的两种方法
9、 固执并不是真正的执著
10、 让生命不要再浮躁不安
第六章：心态决定人生，微笑面对一切
1、 你最敬佩的伟大人物是哪些？
2、 他们有什么特质？
3、 是什么决定他们成功？
4、 态度主宰我们的人生
5、 幸福感的产生源自平和的心态
6、 种善因得善果，种恶因得恶果
7、 活在当下，积极进取方有所取
8、 人生是一连窜的选择
9、 变“不可能”为“不，可能”
10、 爱与感恩是力量的源头
第七章：提升心理容量，情商胜于智商
1、 人生不如意事十之八九
2、 情商决定人的幸福成功
3、 面对困难情商高者选择熬，情商低者选择逃
4、 情商的本质就是对情绪的管理
5、 对自己和他人情绪的有效觉察
6、 觉察情绪，化解情绪的五步法
7、 先做人，后做事
8、 做人要有同理心
9、 凡事有从共同利益出发
10、 懂得低头才能最终出头
11、 难得糊涂才是真清醒
12、 不为失败找借口，只为成功找方法
第八章：习惯决定命运，好习惯好拥抱健康人生
1、 习惯决定人一生的命运
2、 习惯性的想法就是我们的信念
3、 好习惯与坏习惯的影响
4、 解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5、 消极被动对个人成长和人际关系的危害
6、 习惯是怎么形成的
7、 积极主动的人专注于影响圈
8、 如何扩大你的影响范围
9、 改变坏习惯的途径
10、 要培养哪些好习惯?
第九章：轻松缓解压力，人生才能更给力
压力是弹簧，你弱它就强。压力压力，越压越有力。
1、 生活中随处可见压力
2、 适当的压力对我们的好处
3、 压力太大我们谁也吃不消
4、 心理压力从哪儿来的？
5、 是事实让你有压力？还是想法让你有压力？
6、 把压力控制在合理的范围内
7、 测测你的压力有多大？
8、 适时地释放心中的压力
9、 个案处理：压力现场解压疏导
10、 化解家庭与事业两难的尴尬
11、 六个工具轻松掌握解压技巧及训练
1) 平衡减压法
2) 运动减压法
3) 渲泄减压法
4) 内观减压法
5) 宠物减压法
6) 冥想减压法
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