一线班掌-- 一线主管的“三头六必”
黄杰老师简介
精益制造与运营人才培育专家
国内制造管理权威专家，全国知名培训师
传统企业转型升级专家，实效型老板顾问
日本产业训练协会认证讲师
企业运营系统与赢利模式构建与改善顾问
制造业运营人才培育解决方案专家组核心专家
清华大学、北京大学、上海交通大学、华中科技大学等多家院校MBA或总裁班特聘（客座）教授。
行业经验
在国企、中日合资企业、日资企业担任中高层管理职位十余年。近几年一直以培训与咨询辅导的形式帮助中国企业进行精益制造、管理变革和中基层管理干部队伍培养训练。理论功底扎实，实践经验丰富，融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重工具、方法，策略，措施与实际情况相结合，系统地帮助企业解决实际问题，追求对运营管理产生实际效果。领域涉及食品、汽车、五金机械、电子、新能源、石油石化等行业； 黄杰老师特别在精益制造与成本控制、精益生产与精细化、班组管理与班组建设、中基层干部培养等方面有丰富经验，并建立了完善的方法论、管理体系和解决方案，不仅授课精彩，所授课程更能和企业的实际操作紧密结合。
主讲课程
《一线班掌TM》
课程大纲
开场导入
视频：《集结号》-痛哭的谷子地
思考：你有“一线”思维吗？
一、角色认知：决战一线的“三头六必”
1、问题：你还会用586的电脑吗
2、一线主管必须面临的“转型”
3、练习：一线主管的自画像
4、角色：一线主管的“三头六必”
5、雷达扫描：一线主管的钻石模型
6、一线主管成长的六大障碍及对策
7、输出练习：基层主管角色认知定位的“金三角表”
教学方法：讲师讲解、小组讨论、感悟故事、案例分析、工具练习
二、任务管理：保障绩效的“六项技能”
1、一日工作落实与高效班前会
2、现场：现场精细化与三线主义
3、成本：ECRS及工作改善
4、质量：一元模型与魅力质量。
5、交期：目标计划分解与工作落实
6、安全：三交三查与事故防范
7、士气：情绪控制与员工安抚
教学方法：讲师讲解、小组讨论、视频解析、案例分析、模拟演练、感悟游戏、工具练习
三、团队运营： 高效续航的“三核驱动”
1、讨论：你真的了解你的部属吗
2、视频：《赢在共和》-部属的“SA模型”
3、沟通与反馈的BEST技巧
4、激励部属如何做到“因人而异”
5、练习：如何让不加班的员工愿意加班？
6、工作教导的最佳实践
7、同级沟通与冲突处理
教学方法：讲师讲解、小组讨论、视频解析、案例分析、工具练习
四、辅佐上司：管理啮合的“四大利器”
1、讨论：你真的“爱”你的上司吗
2、汇报工作的“报-联-商”
3、如何与“要求苛刻”的上司相处
4、正确理解与洞悉上司的期望
5、案例：如何选定“黄金时刻”与上司沟通
6、一线主管的服从与执行
7、与上司相处的“红线”
教学方法：讲师讲解、小组讨论、视频解析、案例分析、工具练习
课程回顾
“词语接龙”串课程要点
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