留住好员工
雷思老师简介
《留住好员工TM》首席讲师
美国Career Systems International认证讲师；
美国True Colors Institute 认证讲师；
美国Life Coach Institute 认证生涯教练；
《中国课程开发师TM》认证讲师；
香港大学整合营销传播专业研究生。
国际公益机构Junior Achievement 志愿者；
讲师经历
雷思女士拥有管理学、整合市场传播、广告学、应用心理学的知识背景，具有20多年在世界500强外企、国企和民企从事品牌管理和营销管理的工作经验，曾经就职于知名品牌的跨国企业英国嘉实多(Castrol)和美国4A-奥美广告公司，合资企业华娱卫视和信诚人寿保险，国有企业广州地铁广告公司，大型上市民营企业健康元药业，担任过客户主任，品牌/产品经理，市场部经理和策划总监的职务，对各类型的企业文化有深刻的认识和理解，并能够融会贯通，能把培训内容与实际相结合。在美国留学期间，获得美国多家专业机构的课程技术认证，自2010年以来一直致力于人员的激励和保留以及职业生涯发展规划的传播，并参与外文教材的翻译校对工作，她以创新思维的方式帮助个人提升工作和生活的幸福指数的幸福指数，她想通过她的咨询、培训和辅导帮助每个人实现其所独有的人生价值，帮助企业实现人才发展和保留。
主讲课程
《Love’Em or Lose’Em-Getting Good People Stay®》（中文《留住好员工TM》）
《Love It Don’t Leave It- Satisfaction Power®》（中文《满意的动能》）
《Career Power Classic®》（译为：经典职业发展动能）
《Certified Professional Life Coach®》（译为：认证专业生活教练）
《Space Career Creation®》(译为：职业生涯重塑)
课程大纲
导论
1-四个给力的单词：Love/Lose/Good/Stay
2-培训的目的
3-培训议程
信息一：聚焦人才
1-劳动力市场的发展情况
分组讨论不同的主题
• -没有足够的好员工可供调配
• 员工的态度和期望已经彻底改变了
• 就业的机会总是留给最出色和最聪明的员工
• 找工作从来没有如此便捷
• 人才流失的代价是巨大的
• 在充满不确定性的时期，优秀人才的流失（包括身心）所带来的风险则更为突出
• 在任何经济环境下，人才都是重要的竞争要素
2-工具练习：人才流失的成本计算
3-谁投入并有创造力？
把下属归类在四个象限
填写行动方案
信息二：留住员工不仅是薪酬福利
1-What Keeps You?（你为什么而留下来？）
课堂调研“What Keeps You”
震撼对比：你的数据超乎你想象
2-工具练习“探讨价值观
讨论: 什么原因限制上下级这一类的交流？有什么顾虑？
3-分享：对员工为什么而留下来工作的认识，以及通过什么方法了解到的
信息三：责任从我开始
1-分享：曾经遇到的好老板是怎样的？
练习：好领导的形象照
工具：哪些行为会挫伤员工的积极性
2-辩论：乔布斯是不是好老板？视频：乔布斯
3-工具练习“人才流失症”（30分钟）
3-四个象限：我做什么/我想什么很重要吗（？）
视频：西捷航空的圣诞礼物
信息四：我是不是“人才磁铁”？
1-测评：“留才型的经理人”自我评估。
医学中的“排异现象”对管理启示
2-讲解评估结果的26个策略
思考：在26个要素中，最难改进的是什么
选择五项最重要的要素
3-对比下属的评估与自评
工具练习和分享：激励和留住下属的机会
信息五：多探询，不要武断
1-留任访谈的障碍
2-离任访谈与留任访谈的区别
3-留任访谈的规划与设计
示范
练习
点评
4-实施“留任访谈”
练习：三人一组练习“留任访谈”
信息六：有效地策略
1- 管理者的教练角色
视频：面对巨人
分组讨论
2-26个策略应用落地
找出适合自己的应用策略
头脑风暴：对适合自己的应用策略设计行动计划
信息七：从探寻到行动完成行动方案
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