钟滔
一、以终为始——有逻辑的沟通和表达
1、言之有“物”——快速掌握新知、产生想法和观点
2、言之有“理”——清晰、有条理的表达
3、言之有“力”——让呈现更加到位、深入人心
二、言之有“物”1——信息的快速萃取、理解和记忆
1、成人学习核心原则
2、口语信息的高效吸收
3、书面信息的高效吸收
三、言之有“物”2——快速产生想法、提炼观点
1、多角度、多层次思考——既有大局又有细节
2、关键词思考技术,快速扩增考虑问题的广度
3、 以点带面,系统思考——让思考更加全面、周全
四、言之有“理”——让表达更加清晰、有逻辑
1、逻辑沟通的3个核心要素
2、核心技巧1——结构完整
3、核心技巧2——结论先讲
4、核心技巧3——上下对应
5、核心技巧4——逻辑分类
6、核心技巧5——行动具体
7、常见职场沟通场景应用
1)对上:工作汇报
2)对下:工作任务安排和交接
3)对外:客户引导和问题解答(引导客户,而不是被客户牵着走)
五、言之有“力”——让表达更加到位、深入人心
1、逻辑三兄弟
2、变焦公式——成功引导关注点
3、钟摆公式——整合双赢的想法
4、三角公式——陈述更具有层次
5、视觉焦点——用工具引导听众思维