课程介绍
导师介绍：
我们知道，在企业营销中，大客户营销尤其显得重要，大客户带给企业的利润往往占所有客户利润的80%。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度，做好客户关系管理深感困惑。
如何做好大客户的认知和信息分析？
如何建立与维护大客户的信任？
如何挖掘大客户深度需求与价值呈现？
当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质，技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其大客户，并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤为重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键
课程介绍：
第一部分：
快速适应大客户的三个做法
解决面对大客户的茫然无措与局促慌乱
第二部分：
大客户的安全思维——风险控制
前面一直都谈的好好的，为啥总在紧要关口倒下？
第三部分：
大客户的替代思维——角色安排
对手有的毛病你不能有，对手没有的长处你必须有
第四部分：
大客户的试炼思维——故意刁难
面对供应商含而不露，以及不断出现的试探
第五部分：
大客户的收成思维——厚积薄发
入门难，登堂入室就更难，如何面对关系拓展的难度？
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