课程介绍
导师介绍：
哈佛大学就业指导小组调查数据显示，在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%，同时沟通不良会让企业经营受损、士气下降、失去团队精神。
面对上级，怎样抓住沟通要点让上级看到你的努力，同时给予积极的支持和指导？
面对同级，怎样协调维护，争取其它部门的支持协作？
怎样沟通才能使上下左右的人都满意？
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉对方，就会引起误解或者闹笑话。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
课程介绍：
第一部分：
主体专注
沟通的目标
第二部分：
换位思考
关注对方的立场与需求
第三部分：
多听少说
聆听的艺术
第四部分：
简明扼要
让内容简洁清晰
第五部分：
积极正面
正面说法，真诚赞美
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