职场法则

职场人必备的职场人际沟通技巧

来源:（开讲啦）发布时间:2017-03-07 点击： 2162

在职场中沟通的是非常有必要的，比如工作的交接，工作的汇报，同事之间的沟通等等。可以说只要身为职场人，沟通是比不可少的。因此每一位职场人必须要有自己的一套人际沟通技巧。今天广州开讲啦职场沟通沟通技巧课程将为大家分享职场人必备的人际沟通技巧。

第一：职场人必须学会礼貌用语，在沟通的时候一定要注意用词，比如说一些谈话中看似不中重要的词语，比如说“请”“您好”“麻烦”等等，往往是体现出是否对一个人尊重的表现，因此不要过分的吝惜这次词语。

第二：沟通过程中请不要忘记沟通的目的。在职场中每个人的时间是有限的，都有自己的工作需要去完成，因此在沟通的时候，不要忘记沟通的目的。是向上级报告工作，还是向下级分配任务等等，尽可能的围绕谈话的目的，不要盲目的交谈！

第三：沟通的时候要学会倾听，倾听是沟通的前提，在听对方的说话，感受对方现在处在的环境，遇到的问题，进而进行深层次有效的沟通！如果对方这时特别的苦恼，那么就应该站在体谅的角度上说“我理解你的心情，如果是我遇到这种情况，我也是会这样的”。

第四：善于观察对方的性格，一个人的性格可以在谈话中就能表现出来的，如果一些“胆汁质”的类型人交谈的时候，就会发现对方有着非常强烈的情绪，如果与“粘液质”类型的人交谈的时候，对方可能会沉默寡言，情感深沉！

以上都是广州开讲啦职场人必备的沟通技巧经验分享，如果想了解更多的关于职场人的经验分享，请关注我们的官方网站，还有官方微信公众号，我们定会开展线下分享课程。

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