课程介绍
导师介绍：
礼仪是一种交往的艺术，是一种非常重要的沟通技巧；同时也是一种规范。对于职业人士来说，学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象，从而形成企业独特竞争优势。
在客户拜访过程中应如何与客户沟通？
如何给客户留下完美的第一印象？
如何进行自我形象设计？
在重要而隆重的场合应该如何包装自己？
礼仪，是律己，敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得一个的客户好感，在竞争中脱颖而出。掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。
课程介绍：
第一部分：
礼仪概述
礼仪的历史，个人礼仪形象代表企业形象
第二部分：
仪容礼仪
在商务交往中，我们拥有怎样的仪容才是得体大方的？
第三部分：
仪表礼仪
根据不同时间场合选择合适的着装
第四部分：
仪态礼仪
仪态即是身体语言，体态的信息传播，不同的仪态可以传播不用的信息
第五部分：
沟通礼仪
以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意造成的尴尬
第六部分：
餐饮礼仪
优雅，得体的用餐仪态，对职场商业成功有着直接的影响
第七部分：
办公礼仪
提升商务交往中的礼仪和技能，建立和谐积极的办公氛围
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