课程介绍
导师简介：
跨国企业的反攻致使很多中国企业在市场上节节败退，中国企业面临严重的质量危机。产品质量的重要性，恐怕没有哪个企业会质疑，但为何产品质量还是没能得到更好的保证？。
为什么企业花费大量资金对员工进行质量管理培训，然而却并没有因此得到根本的改进？
为什么企业花费人力物力建立质管部门，却没能真正控制和保证质量？
为什么产品出现质量问题，没有人进行纠偏改善，员工都互相推卸责任？
质量问题关系到广大消费者的权益，关系到企业的生存和发展。质量管理直接影响企业产品和服务的竞争优势及市场占有率。大多数企业都将质量列入战略计划之中。企业的竞争已经从价格的竞争转变为质量的竞争，通过提升产品质量，提高企业的市场竞争力。
课程介绍：
第一部分：
高质量的价值与质量意识提升
如何提高员工质量意识
如何提升产品质量？
第二部分：
TQM全面质量管理之基础知识
全面质量管理的核心理念
第三部分：
生产过程质量提升
产品质量是生产出来的
第四部分：
品管过程质量提升
明确产品管理的责任
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