老师简介

廖江月老师

u IATA国际训练协会认证培训师;

u 四川省职业经理人协会会员;

u 万科集团 五星级讲师;

u 蓝光集团 九段位讲师;

u 新加坡凯德置地中国区CRM体系研究专题讲师;

u 现任：TOP10房地产企业客户服务部总监;

u 国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师;

专长领域:

       长期从事CRM研究工作，15年专业客服经历，长期与房地产企业内部和外部进行客服领域培训及经验分享，具有深厚丰富的实操和理论经验。

       长期从事房地产客户关系管理研究与实战，曾长期任职于万科、蓝光地产等客户关系领航企业内部管理工作，近20余年的专业经历。是成都万科、蓝光集团内部星级讲师;目前就职于亚洲大型房产开发公司，专业研究客户关系管理。

讲课风格：

主要擅长客户关系管理、危机预控等方向，培训实战性强，案例丰富实用，具有很强的操作效果；时间紧凑，分析透彻，容易理解，深受学生好评。

主讲课程：

《房地产客户关系管理与危机预控体系构建》

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